11月23日,自治区科特办和宁夏西部电子商务公司组织全区2010年度骨干信息科技特派员创业能力培训班全体学员，到宁夏三农呼叫中心参观学习。
呼叫中心的同志向学员们详细地介绍了呼叫中心成立以来的工作进展，并对大力支持呼叫中心工作的各位信息员表示衷心地感谢。他告诉大家，胡锦涛总书记等党和国家领导人非常关心宁夏农村信息化和三农呼叫中心的工作。来宁考察农村信息化工作时，除和考察所在村的信息员交谈外，他们都要在村信息站通过视频与呼叫中心的值班专家对话。听了介绍，又看了胡锦涛总书记、吴邦国委员长、贺国强书记、李源潮部长和张德江副总理在村信息站与呼叫中心值班专家对话的照片，学员们非常兴奋，都希望有一天，这种殊荣也能落到自己的头上。
来参观的学员都是来自于全区各市县的骨干信息科技特派员，平时承担着村信息站的工作。他们经常根据农时需要组织村民登录宁夏三农呼叫中心网站和视频平台，聆听专家讲课、查询有关资料。每天虽然都能直接与呼叫中心扁平式对接，但毕竟不是零距离接触。当来到呼叫中心视频值班室后，他们感到很新鲜。在呼叫中心视频值班室，许多信息员亲自坐在专家每天讲课的座位上，满足一下好奇的心理。曾得到吴邦国委员长节日祝福的同心县上河镇红旗村信息员马国龙，手里拿着摄像机，不停地把他所看到每个“场景”都拍摄下来。同时，还忙里偷闲坐到专家讲课的座位上，也感受一回“当专家”的滋味。
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